Energy iPlex +1 y la última versión de Energy iPlex +100 Ai

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Preguntas más frecuentes

¿Por qué la verificación de la cuenta requiere información privada?

Es esencial reunir documentos específicos para asegurarse de que cada cuenta cumple las normas reglamentarias. Este procedimiento ayuda a evitar el fraude y la usurpación de identidad, garantizando la confidencialidad de sus datos. Puede cargar sus documentos a través de nuestro sitio web seguro o enviárnoslos por correo electrónico a info@energyiplex.co. Si desea más información sobre nuestro proceso de verificación, haga clic aquí.

¿Qué documentos son necesarios para finalizar la verificación de mi cuenta en Energy iPlex +1?

Para poder empezar a operar y retirar fondos, deberá presentar la siguiente información:
Una imagen o escaneado inequívoco de un documento de identidad expedido por el gobierno (por ejemplo, documento de identidad, pasaporte).
Un documento reciente como prueba de domicilio (por ejemplo, factura de servicios públicos, factura de teléfono o extracto bancario).

Si utiliza una tarjeta de crédito para ingresar fondos en su cuenta, indique:
Imágenes o escaneados del anverso y reverso de su tarjeta.

Descubra aquí más detalles sobre nuestras necesidades de verificación.

¿Qué debe figurar en mi documento nacional de identidad?

Es fundamental que el documento de identidad expedido por el gobierno sea legible e inequívoco, y que muestre el nombre completo, el número de identificación, la fotografía y la fecha de caducidad. Comprueba que el documento sigue siendo válido y que no caducará en los próximos tres meses.

¿Qué datos necesito en mi justificante de domicilio (factura de servicios públicos)?

En el documento que confirma su residencia debe figurar sin ambigüedades su nombre, dirección, fecha de facturación e información sobre la empresa que lo expide. No debe tener más de seis meses de antigüedad.

¿Qué tipos de documentos de identidad se consideran válidos?

Las formas aceptables de identificación emitida por el gobierno incluyen:
Pasaportes (de todos los países)
Documentos nacionales de identidad (de todos los países)

¿Qué documentos pueden servir como prueba válida de residencia?

Los documentos aceptados como prueba de residencia son los siguientes
- Factura del teléfono fijo
- Factura de Internet en casa
- Factura del agua
- Factura o bono de electricidad
- Factura del gas
- Extracto bancario con la dirección completa

¿En qué consiste un cuestionario para inversores?

En cumplimiento de nuestras responsabilidades normativas, pedimos a los clientes que rellenen una breve encuesta para inversores. Esto nos permite evaluar su comprensión financiera, habilidades y antecedentes, lo que a su vez nos ayuda a personalizar su experiencia de negociación y proporcionarle la asistencia adecuada.

¿Qué criterios hacen de alguien un cliente profesional?

Un cliente profesional posee los conocimientos y habilidades necesarios para tomar decisiones de inversión informadas y comprender los riesgos asociados.

¿Cuál es la definición de cliente minorista?

Una persona que no cumple los criterios para ser cliente profesional o contraparte elegible se denomina cliente minorista. Los clientes minoristas gozan del máximo nivel de protección.

¿Por qué se ha suspendido mi cuenta por verificación insuficiente?

Si no puede completar el procedimiento de verificación en el plazo establecido, su cuenta quedará bloqueada en cumplimiento de la normativa. De acuerdo con las directrices normativas, estamos obligados a hacerlo. La reactivación de su cuenta se producirá una vez que recibamos y aprobemos los documentos necesarios. Para más información sobre la verificación, haga clic aquí.

Preguntas frecuentes sobre banca

¿Qué divisas son compatibles con mi cuenta Energy iPlex +1?

Para abrir una cuenta de trading con Energy iPlex +1 no es necesario realizar un depósito inicial. Sin embargo, para comenzar a operar y utilizar plenamente nuestras herramientas educativas y servicios exclusivos, se requiere una financiación de la cuenta de al menos $250.00.

¿Qué opciones de depósito existen?

Existen múltiples formas de ingresar dinero en su cuenta de operaciones, como las principales tarjetas de crédito, los sistemas de pago electrónico o las transferencias bancarias.

¿Tengo que hacer un ingreso para abrir una cuenta?

No es necesario realizar un depósito para abrir una cuenta de operaciones. Para empezar a operar y utilizar nuestra amplia gama de instrumentos educativos y servicios profesionales, se requiere un depósito mínimo de 250,00 $.

¿Cuál es la cantidad mínima que puedo sacar?

Se requiere un mínimo de 50,00 $ para los reintegros a tarjetas de crédito o débito y monederos electrónicos, y de 100,00 $ para las transferencias bancarias.

¿Cuál es el plazo necesario para tramitar una solicitud de desistimiento?

Normalmente se tarda entre 3 y 5 días laborables en procesar las solicitudes de retirada de fondos. El tiempo que tardan los fondos en reflejarse en su cuenta bancaria puede variar, ya que depende de los tiempos de procesamiento tanto de su banco como del proveedor de su tarjeta de crédito.

¿Cómo puedo extraer dinero de mi cuenta?

Para retirar fondos, acceda a su cuenta, navegue hasta la plataforma de negociación, pulse sobre su nombre de perfil y seleccione "Retirada". Introduzca la cantidad que desea retirar (al menos 100 $ para transferencias bancarias y 50 $ para otros métodos) y confirme haciendo clic en "Retirar". Se pondrá en contacto contigo para finalizar la transacción. Una vez procesada, los fondos estarán disponibles en un plazo de 3 a 5 días laborables.

¿Qué métodos de pago están disponibles para las retiradas?

El método de pago original utilizado para su depósito se emplea para devolver las retiradas. Por ejemplo, si se utilizó una tarjeta Mastercard para realizar el depósito, la cantidad retirada inicialmente (hasta la cantidad depositada) se devolverá a esa tarjeta Mastercard. Cualquier ganancia extra puede ser retirada a través de cualquiera de nuestros métodos de pago de su preferencia.

¿Cuáles son los costes relacionados con las plataformas de negociación?

Las comisiones varían considerablemente de una plataforma a otra y abarcan diferenciales, comisiones, retiradas, inactividad y gastos de financiación a un día. Examinar el sistema de comisiones de una plataforma antes de registrarse es crucial para comprender el coste total de las operaciones.

Energy iPlex +1 no tiene cargos ni comisiones ocultos. Todos los detalles se dan a conocer al seleccionar un plan de cuenta.

¿Estoy obligado a pagar impuestos sobre mis ingresos?

Sus obligaciones fiscales varían en función de las normas fiscales de su país de residencia. Energy iPlex +1 no se hace responsable de posibles obligaciones fiscales. Usted es responsable de comprender sus obligaciones fiscales, informar de sus operaciones y ganancias con precisión y pagar los impuestos adeudados.

Preguntas frecuentes sobre operaciones básicas

¿Qué implica una cuenta de demostración y cómo se utiliza?

Una cuenta de demostración ofrece a los usuarios la oportunidad de probar a operar con fondos virtuales, evitando el riesgo de perder dinero real. Es un método excelente para familiarizarse con las características de la plataforma y perfeccionar sus tácticas de negociación antes de pasar a una cuenta real.

¿Qué tipos de activos se pueden negociar en una plataforma?

Muchas plataformas de negociación ofrecen a los usuarios la oportunidad de negociar con diversos activos, como acciones, divisas, materias primas, índices y CFD (contratos por diferencia). El espectro de activos ofrecidos puede variar entre plataformas. Descubra más de 1.000 variaciones de activos con Energy iPlex +1.

¿Qué significan los importes de inversión?

Las cantidades invertidas en las operaciones son adaptables y personalizables a su estrategia de negociación individual. Afectan a los porcentajes de pago y a la posible rentabilidad de la inversión, ofreciéndole la flexibilidad de modificarlos en función de sus elecciones y del estado del mercado.

¿Qué significan los activos financieros subyacentes?

El valor de su operación se deriva de los activos financieros subyacentes. Estos incluyen acciones, materias primas, pares de divisas e índices. Aunque usted no posee estos activos directamente, su valor refleja el precio de mercado existente en el momento de la operación. Las principales categorías de activos son:

- Valores como Apple, Nvidia, Facebook
- Índices bursátiles como DAX30, Dow Jones, NASDAQ
- Pares de divisas, por ejemplo, USD/EUR, USD/GBP, EUR/CHF
- Materias primas como trigo, café, petróleo y oro

¿Qué representan los precios/tarifas indicados?

Los costes mostrados reflejan los precios de compra y venta en tiempo real de los activos subyacentes. Estos tipos representan los precios medios observados en los mercados financieros mundiales, actualizados según datos de diversas fuentes.

¿Qué indican las tonalidades de los precios de compra y venta?

El código de colores de las cotizaciones de compra y venta representa la fluctuación del precio actual en relación con la cotización anterior. En general, el verde implica un desplazamiento al alza del precio, mientras que el rojo refleja una tendencia a la baja.

¿Cuál es el funcionamiento de las señales de trading?

Las señales de negociación son alertas o sugerencias que indican los momentos óptimos para vender o comprar un activo, en función de distintos indicadores del mercado. Estas señales pueden ser producidas por operadores experimentados o por sistemas de negociación automatizados. Por tanto, se limitan a proporcionar información y asesoramiento, pero no aseguran una operación rentable. Depende de usted decidir si hace caso o no de estos consejos en una situación determinada.

¿Por qué no puedo realizar una operación?

Si sus fondos son insuficientes para una operación, la posición no podrá colocarse. Compruebe el saldo de su cuenta para confirmar que dispone del margen necesario.

¿Cuáles son las restricciones de los importes de negociación?

La gama de importes de negociación que puede utilizar varía en función de la clase de activo, el margen disponible y el tipo de cuenta que tenga. Estos límites están pensados para adaptarse a distintas tácticas de negociación y preferencias de cuenta.

¿Dónde se encuentra el horario de negociación de los activos?

Dentro del Índice de Activos, descubrirá las horas de negociación, junto con sus horas de vencimiento y otros detalles pertinentes.

¿Qué significa ejecución de órdenes?

La operación de ejecución de órdenes implica la presentación y ejecución de su solicitud de negociación. Dado el carácter fluctuante de los precios de mercado, es posible que no todas las solicitudes se ejecuten según lo previsto. La herramienta de ejecución de órdenes vincula su operación a los mercados y establece el precio al que se realizará la operación, asegurándose de que su solicitud está en sincronía con las condiciones actuales del mercado.

¿Es fiable la seguridad de las plataformas de negociación?

Las plataformas de negociación fiables emplean sofisticadas funciones de seguridad como el cifrado SSL, la autenticación de dos factores (2FA) y cuentas separadas para salvaguardar los fondos y la información privada de los usuarios. Revise siempre los procedimientos de seguridad y el cumplimiento de la normativa por parte de la plataforma. En Energy iPlex +1 priorizamos la seguridad de su información personal y los resultados de sus operaciones.

Preguntas frecuentes - General

¿Qué significa plataforma de negociación?

Una plataforma de negociación es una aplicación de software que los operadores utilizan para realizar operaciones, supervisar los movimientos del mercado y gestionar sus cuentas de negociación. Dichas plataformas, como Energy iPlex +1, suelen ofrecer funciones como cotizaciones en tiempo real, instrumentos gráficos, noticias actualizadas y otras herramientas de ayuda a la negociación.

¿Cómo elegir la plataforma de negociación más adecuada?

Tenga en cuenta factores como la interfaz de usuario, las herramientas de negociación accesibles, los gastos y comisiones, las condiciones reglamentarias, los elementos de seguridad, la asistencia al cliente y la presencia de material didáctico a la hora de seleccionar una plataforma de negociación. Examinar las opiniones y valoraciones de otros usuarios también puede ser beneficioso.

¿Es posible utilizar una plataforma de negociación en mi dispositivo móvil?

De hecho, la mayoría de las plataformas de negociación actuales ofrecen aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android, lo que permite a los operadores supervisar sus cuentas y ejecutar operaciones desde cualquier lugar. Con Energy iPlex +1, es posible operar desde cualquier dispositivo.

¿Qué tipo de asistencia al cliente se ofrece?

La mayoría de las plataformas de negociación ofrecen diversos canales de atención al cliente, como chat en directo, correo electrónico y teléfono. Para dar cabida a una base de usuarios en todo el mundo, algunas plataformas ofrecen asistencia multilingüe 24/7. Energy iPlex +1 es una de estas plataformas.

Preguntas frecuentes sobre el aprendizaje

¿Ofrecen las plataformas de negociación recursos educativos?

Numerosas plataformas de negociación ofrecen material educativo, como guías en vídeo, seminarios web, libros electrónicos, artículos y cuentas de prueba. El objetivo de estos materiales es ayudar a los operadores a mejorar sus conocimientos y su capacidad de negociación. Nos comprometemos a proporcionarle un Centro de Aprendizaje exhaustivo que resulte beneficioso incluso para los principiantes.