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Domande frequenti

Perché le informazioni personali sono richieste per la verifica dell'account?

La raccolta di documenti particolari è fondamentale per garantire che ogni conto sia conforme alle norme di legge. Questo metodo aiuta a prevenire le frodi e i furti di identità, assicurando che le vostre informazioni rimangano completamente private. Potete caricare comodamente i vostri documenti attraverso il nostro sito web sicuro o inviarli al nostro indirizzo e-mail info@energyiplex.co. Per maggiori dettagli sulla nostra procedura di verifica, cliccate qui.

Di quali documenti ho bisogno per completare la verifica del mio account su Energy iPlex +1?

Per avviare il trading e prelevare i fondi, è necessario fornire quanto segue:
Una scansione o una foto chiara di un documento d'identità rilasciato dal governo (ad esempio, carta d'identità, passaporto).
Un documento recente che attesti il vostro indirizzo (ad esempio, una bolletta, una bolletta telefonica o un estratto conto bancario).

Quando si utilizza una carta di credito per finanziare il conto, si prega di fornire i seguenti dati:
Scansioni o immagini del fronte e del retro del biglietto.

Scoprite qui maggiori informazioni sui nostri requisiti di convalida.

Cosa dovrebbe comparire sulla mia carta d'identità rilasciata dallo Stato?

È indispensabile che il documento d'identità rilasciato dallo Stato sia chiaro e inequivocabile, con nome e cognome, numero di identificazione, foto e data di scadenza. Assicuratevi che il documento non sia scaduto e che non si avvicini alla data di scadenza entro i prossimi tre mesi.

Quali sono i dati richiesti sul mio documento di indirizzo (bolletta)?

Il documento di conferma della residenza deve riportare chiaramente il nome, l'indirizzo, la data di fatturazione e i dettagli della società emittente. Non deve essere datato più di sei mesi prima.

Quali forme di identificazione sono riconosciute come documenti legittimi emessi dal governo?

I documenti d'identità rilasciati dal governo che sono accettabili sono:
Passaporti (di tutti i paesi)
Carte d'identità nazionali (di tutti i paesi)

Quali documenti sono accettabili come prova di residenza?

I seguenti documenti sono riconosciuti come prova di residenza:
- Bolletta del telefono fisso
- Bolletta internet di casa
- Bolletta dell'acqua
- Bolletta dell'elettricità o voucher
- Bolletta del gas
- Estratto conto bancario con indirizzo completo

Cosa contiene il questionario per gli investitori?

Nell'ambito dei nostri obblighi normativi, chiediamo ai clienti di compilare un breve questionario per gli investitori. Questo ci permette di valutare la vostra comprensione della finanza, le vostre competenze e la vostra storia, consentendoci di personalizzare la vostra esperienza di trading e di offrirvi un supporto adeguato.

Quali sono gli standard che qualificano una persona come cliente professionale?

Un cliente professionale ha la comprensione e l'esperienza necessarie per prendere decisioni di investimento informate e comprendere i rischi associati.

Cosa si intende per cliente al dettaglio?

Chi non soddisfa i requisiti per essere classificato come cliente professionale o controparte qualificata è definito cliente al dettaglio. I clienti al dettaglio godono del massimo grado di protezione.

Perché il mio conto è stato messo in attesa a causa di una verifica inadeguata?

Se l'utente non è in grado di completare il processo di verifica entro il periodo di tempo specificato, il suo conto verrà sospeso in conformità ai requisiti normativi. Le norme regolamentari ci impongono di farlo. Il conto verrà riattivato una volta ricevuti e approvati i documenti necessari. Per ulteriori informazioni sulla verifica, fare clic qui.

FAQ bancarie

Quali valute può ospitare il mio conto Energy iPlex +1?

L'avvio di un conto di trading con Energy iPlex +1 non richiede un deposito iniziale. Tuttavia, per iniziare a fare trading e beneficiare appieno delle nostre risorse educative e dei nostri servizi premium, è necessario un deposito di almeno 250,00 dollari.

Quali sono i metodi di deposito disponibili?

Sono disponibili diversi metodi per depositare fondi sul proprio conto di trading, tra cui le principali carte di credito, i sistemi di pagamento elettronico o i bonifici bancari.

È necessario un deposito per aprire un conto?

Non è necessario un deposito per aprire un conto di trading. Per iniziare a fare trading e approfittare della nostra ampia gamma di strumenti didattici e servizi di esperti, è necessario un deposito minimo di 250,00 dollari.

Qual è l'importo minimo di prelievo?

I prelievi con carte di credito o di debito e portafogli elettronici richiedono un minimo di 50,00 dollari, mentre i bonifici bancari richiedono almeno 100,00 dollari.

Qual è il tempo necessario per elaborare una richiesta di prelievo?

L'elaborazione delle richieste di prelievo richiede in genere dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Il tempo necessario affinché i fondi appaiano sul vostro conto bancario può variare, in quanto dipende dai tempi di elaborazione della vostra banca e del fornitore della carta di credito.

Come posso prelevare fondi dal mio conto?

Per prelevare i fondi, accedere al proprio conto, andare alla piattaforma di trading, cliccare sul nome del proprio profilo e selezionare "Prelievo". Inserite l'importo del prelievo (minimo 100 dollari per i bonifici e 50 dollari per gli altri metodi), quindi cliccate su "Prelievo" per confermare. Sarete contattati per completare la transazione. Dopo l'elaborazione, i fondi sono solitamente disponibili entro 3-5 giorni lavorativi.

Quali metodi di pagamento si possono utilizzare per i prelievi?

La modalità di pagamento originale utilizzata per il deposito è la stessa utilizzata per il rimborso dei prelievi. Ad esempio, se il deposito è stato effettuato con una Mastercard, il primo prelievo (fino all'importo depositato) sarà rimborsato su tale Mastercard. Eventuali guadagni aggiuntivi possono essere prelevati attraverso uno qualsiasi dei metodi di pagamento supportati, a seconda delle preferenze dell'utente.

Quali sono le spese associate alle piattaforme di trading?

Le piattaforme variano notevolmente nelle loro spese, che includono spread, commissioni, prelievi, inattività e spese di finanziamento overnight. Comprendere la struttura delle commissioni di una piattaforma prima di iscriversi è fondamentale per comprendere il costo totale del trading.

Energy iPlex +1 non impone alcuna spesa o commissione nascosta. Tutti i dettagli vengono rivelati al momento della scelta del piano di conto.

Devo pagare le tasse sul mio reddito?

Gli obblighi fiscali dipendono dalle normative fiscali del paese in cui si vive. Energy iPlex +1 non si assume alcuna responsabilità per eventuali obblighi fiscali. È responsabilità dell'utente comprendere i propri obblighi fiscali, riportare accuratamente le transazioni e i redditi e pagare le imposte dovute.

Domande comuni sui fondamenti del trading

Cosa comporta un conto demo e come si usa?

Un conto dimostrativo offre agli utenti la possibilità di sperimentare il trading utilizzando fondi virtuali, eliminando la minaccia di perdere denaro reale. È un modo fantastico per familiarizzare con le caratteristiche della piattaforma e perfezionare le strategie di trading prima di passare a un conto live.

Quali tipi di attività possono essere negoziate su una piattaforma?

Diverse piattaforme di trading consentono agli utenti di negoziare una serie di attività tra cui azioni, Forex, materie prime, indici e CFD (Contratti per differenza). La gamma di asset disponibili può variare da piattaforma a piattaforma. Esplorate più di 1.000 varianti di asset con Energy iPlex +1.

Cosa rappresentano gli importi investiti?

La vostra strategia di trading individuale può adattarsi e personalizzare gli importi investiti nelle operazioni. Questi hanno un impatto sul potenziale ritorno sull'investimento e sulle percentuali di pagamento, offrendovi la possibilità di cambiare in base alle vostre decisioni e alle condizioni del mercato.

Qual è il significato di attività finanziarie sottostanti?

Il valore dell'operazione si basa sulle attività finanziarie sottostanti. Questi comprendono azioni, materie prime, coppie di valute e indici. Anche se non possedete direttamente questi asset, il loro valore riflette il prezzo di mercato corrente quando fate trading. Le principali categorie di asset comprendono:

- Azioni tra cui Apple, Nvidia, Facebook
- Indici come DAX30, Dow Jones, NASDAQ
- Coppie di valute, ad esempio, USD/EUR, USD/GBP, EUR/CHF
- Materie prime come grano, caffè, petrolio, oro

Cosa indicano i prezzi/le tariffe visualizzati?

I prezzi visualizzati riflettono i tassi di acquisto e di vendita in tempo reale delle attività sottostanti. Questi tassi indicano i valori medi osservati sui mercati finanziari mondiali, aggiornati sulla base di informazioni provenienti da varie fonti.

Cosa significano i colori dei tassi bid e ask?

Il codice colore dei tassi ask e bid indica la variazione del prezzo corrente rispetto al tasso precedente. Il verde di solito indica un aumento del prezzo, mentre il rosso denota un movimento al ribasso.

Come funzionano i segnali di trading?

I segnali di trading rappresentano avvisi o raccomandazioni che indicano i momenti migliori per vendere o acquistare un'attività, sulla base di vari indicatori di mercato. Tali segnali possono essere generati da trader esperti o da piattaforme di trading automatizzate. Pertanto, offrono semplicemente dati e indicazioni, ma non garantiscono il successo dell'operazione. La decisione di seguire questi consigli in un determinato scenario dipende esclusivamente da voi.

Perché non riesco a eseguire un'operazione?

Se i fondi non sono sufficienti per un'operazione, la posizione non può essere stabilita. Controllate il saldo del vostro conto di trading per assicurarvi di avere il margine necessario.

Quali sono le limitazioni agli importi di trading?

L'entità dei valori delle transazioni che si possono impiegare varia a seconda della categoria di attività, del margine disponibile e del tipo di conto posseduto. Questi limiti sono concepiti per adattarsi a diverse strategie di trading e scelte di conto.

Dove si possono trovare gli orari di negoziazione degli asset?

Nell'Indice delle attività, troverete gli orari di negoziazione, compresi i tempi di scadenza e altre informazioni rilevanti.

Qual è il significato di esecuzione dell'ordine?

L'operazione di esecuzione dell'ordine comporta l'invio e il completamento della richiesta di negoziazione. Data la natura volatile dei prezzi di mercato, non tutte le richieste possono essere eseguite come previsto. Lo strumento di esecuzione degli ordini mette in contatto la vostra operazione con i mercati e stabilisce il prezzo al quale l'operazione sarà eseguita, assicurando che la vostra richiesta sia in linea con le attuali condizioni di mercato.

Le piattaforme di trading sono sicure?

Le piattaforme di trading affidabili utilizzano misure di sicurezza avanzate come la crittografia SSL, l'autenticazione a due fattori (2FA) e i conti individuali per proteggere il capitale e i dati riservati degli utenti. Valutate sempre i protocolli di sicurezza e la conformità alle normative della piattaforma. Noi di Energy iPlex +1 diamo la massima priorità alla sicurezza dei vostri dati personali e dei vostri risultati di trading.

Generale - Domande frequenti

Qual è il significato di piattaforma di trading?

Un'applicazione software nota come piattaforma di trading viene utilizzata dai trader per eseguire operazioni, monitorare le fluttuazioni del mercato e gestire i propri conti di trading. Piattaforme come Energy iPlex +1 offrono tipicamente funzionalità come quotazioni in tempo reale, strumenti grafici, aggiornamenti sulle notizie e altre caratteristiche per assistere il trading.

Come posso scegliere la piattaforma di trading più adatta?

Nella scelta di una piattaforma di trading, considerate aspetti quali l'interfaccia utente, gli strumenti di trading disponibili, le spese e le commissioni, lo status normativo, le caratteristiche di sicurezza, l'assistenza clienti e la disponibilità di risorse educative. Anche il feedback e le valutazioni degli altri utenti possono essere utili.

Posso utilizzare una piattaforma di trading sul mio dispositivo mobile?

In effetti, la maggior parte delle moderne piattaforme di trading offre applicazioni mobili per dispositivi iOS e Android, consentendo ai trader di gestire i propri conti ed eseguire operazioni in movimento. Con Energy iPlex +1, potete operare da qualsiasi dispositivo di vostra scelta.

Che tipo di assistenza clienti viene offerta?

La maggior parte delle piattaforme di trading offre diversi canali di assistenza ai clienti, come la chat dal vivo, l'e-mail e il telefono. Alcune piattaforme, come Energy iPlex +1, offrono persino un supporto multilingue 24/7 per soddisfare un pubblico globale.

Domande e risposte sull'istruzione

Le piattaforme di trading forniscono risorse educative?

Diverse piattaforme di trading offrono risorse educative, tra cui video tutorial, webinar, e-book, articoli e conti demo. Queste risorse sono pensate per aiutare i trader a migliorare le loro conoscenze e le loro capacità di trading. Garantiamo di fornire un Centro di apprendimento completo, utile anche ai principianti del trading.