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常見問題解答

为什么验证账户需要个人信息?

收集特定文件对于确保每个账户都符合监管规范至关重要。这种方法有助于防止欺诈和身份盗窃,确保您的信息完全保密。您可以通过我们的安全网站上传文件,或将文件发送到我们的电子邮箱 info@energyiplex.co。有关我们验证程序的更多详情,请点击此处。

完成 Energy iPlex +1 账户验证需要哪些文件?

要启动交易和提取资金,您需要提供以下信息:
政府颁发的身份证件(如身份证、护照)的清晰扫描件或照片。
近期的地址证明文件(如公用事业账单、电话账单或银行对账单)。

使用信用卡为账户充值时,请提供以下信息:
贺卡正反面的扫描件或图像。

在此處查找有關我們的驗證要求的更多資訊。

州颁发的身份证上应该显示什么?

州颁发的身份证必须清晰明确,显示您的全名、身份证号码、照片和有效期。确保身份证没有过期,并且在未来三个月内不会接近过期日期。

地址证明(公用事业账单)上需要哪些详细信息?

您的居住确认文件应清楚显示您的姓名、地址、账单日期和签发公司的详细信息。日期不得早于六个月。

哪些身份证明形式被承认为政府颁发的合法身份证明?

可接受的政府颁发的身份证明包括
护照(所有国家)
身份证(所有国家)

哪些文件可作为有效的居住证明?

以下是公认的住宅证明文件:
- 固定电话账单
- 家庭网络账单
- 水费
- 电费账单或凭证
- 煤气账单
- 附有完整地址的银行对账单

什麼是投資者問卷?

作为监管义务的一部分,我们要求客户填写一份简短的投资者问卷。这使我们能够评估您对金融的理解、技能和历史,从而为您量身定制交易体验并提供适当的支持。

什么样的标准才算专业客户?

专业客户具备理解力和专业知识,能够做出明智的投资决策并了解相关风险。

零售客户意味着什么?

不符合专业客户或合格交易对手分类先决条件的人被称为零售客户。零售客户受到最大程度的保护。

为什么我的账户因验证不充分而被搁置?

如果您无法在规定时间内完成验证过程,您的账户将根据监管要求被暂停。监管规定要求我们这样做。一旦我们收到并批准了必要的文件,您的账户将重新激活。有关验证的更多信息,请单击此处。

銀行常見問題

我的 Energy iPlex +1 账户可以兑换哪些货币?

在 Energy iPlex +1 开立交易账户不需要初始存款。但是,要开始交易并充分享受我们的教育资源和优质服务,账户资金至少需要 250.00 美元。

有哪些存款方式?

向交易账户存入资金有多种方法,包括主要信用卡、电子支付系统或银行转账。

創建帳戶需要存款嗎?

开设交易账户无需存款。要开始交易并利用我们广泛的教育工具和专家服务,最低存款额为 250 美元。

最低提款额是多少?

信用卡或借记卡和电子钱包提款至少需要 50 美元,电汇至少需要 100 美元。

处理提款申请需要多长时间?

处理提款申请通常需要 3 至 5 个工作日。由于您的银行和信用卡提供商的处理时间不同,您的银行账户中出现资金所需的时间也可能不同。

如何提取账户资金?

要提取资金,请登录您的账户,进入交易平台,点击您的个人资料名称,然后选择 "提款"。输入取款金额(电汇最低 100 美元,其他方式最低 50 美元),然后点击 "取款 "确认。系统会联系您完成交易。处理完成后,资金通常可在 3-5 个工作日内到账。

哪些付款方式可用于提款?

存款时使用的原始支付方式与取款退款时使用的支付方式相同。例如,如果存款使用的是万事达卡,首次取款金额(不超过存款金额)将退还至该万事达卡。您可以根据自己的偏好,通过我们支持的任何一种支付方式提取任何其他收入。

交易平台的相关费用是多少?

平台的收费差异很大,其中包括点差、佣金、提款、非活动费和隔夜融资费。在注册前了解平台的收费结构对掌握总交易成本至关重要。

Energy iPlex +1 不收取任何隐藏费用或佣金。所有细节都会在选择账户计划时披露。

我的利潤需要納稅嗎?

您的纳税义务取决于您所在国家的税收法规。Energy iPlex +1 不承担任何可能的税务责任。您有责任了解您的纳税义务,准确报告您的交易和收入,并支付任何应付税款。

关于交易基础知识的常见问题

模拟账户有哪些功能,如何使用?

模拟账户为用户提供了使用虚拟资金进行交易的机会,消除了损失真实资金的威胁。在过渡到真实账户之前,这是熟悉平台功能和完善交易策略的绝佳方式。

平台上可以交易哪些类型的资产?

各种交易平台允许用户交易一系列资产,包括股票、外汇、商品、指数和差价合约(CFD)。不同平台提供的资产种类可能有所不同。通过 Energy iPlex +1 探索 1,000 多种资产变化。

什麼是投資金額?

您的个人交易策略可以调整和定制交易中的投资金额。这些都会影响潜在的投资回报和赔付率,让您可以根据自己的决定和市场情况进行调整。

什麼是標的金融資產?

您的交易价值基于相关金融资产。这些资产包括股票、商品、货币对和指数。虽然您并不直接拥有这些资产,但它们的价值反映了您交易时的当前市场价格。资产的主要类别包括

- 苹果、英伟达、Facebook 等股票
- DAX30、道琼斯、纳斯达克等指数
- 货币对,例如美元/欧元、美元/英镑、欧元/瑞士法郎
- 小麦、咖啡、石油、黄金等商品

显示的价格/费率说明了什么?

显示的价格反映了相关资产的实时买卖价格。这些汇率代表全球金融市场的平均值,并根据各种来源的信息进行更新。

买入价和卖出价的颜色代表什么?

买入价和卖出价的颜色编码表示当前价格与之前价格相比的变化。绿色通常表示价格上涨,红色表示价格下跌。

交易信號如何運作?

交易信号代表着根据各种市场指标指出出售或购买资产的最佳时机的警报或建议。这些信号可能由经验丰富的交易员或自动交易平台生成。因此,它们只是提供数据和指导,并不能保证交易成功。在特定情况下,是否遵循这些建议完全取决于您自己。

为什么我无法执行交易?

如果您的资金不足以进行交易,则无法建立头寸。请检查您的交易账户余额,确保您有必要的保证金。

交易金额有哪些限制?

您可以使用的交易价值范围因资产类别、可用保证金和账户类型而异。这些限制旨在适应不同的交易策略和账户选择。

在哪里可以找到资产的交易时间?

在资产索引中,您可以找到交易时间,包括到期时间和其他相关信息。

什麼是訂單執行?

订单执行操作包括提交和完成您的交易请求。鉴于市场价格的波动性,并非所有请求都能按计划执行。订单执行工具将您的交易与市场联系起来,并设定交易执行价格,确保您的请求符合当前的市场条件。

交易平臺安全嗎?

可靠的交易平台采用先进的安全措施,如 SSL 加密、双因素身份验证 (2FA) 和个人账户,以保护用户的资金和机密数据。请务必评估平台的安全协议和合规性。在 Energy iPlex +1,我们将您的个人数据和交易结果的安全放在首位。

一般常見問題 

什麼是交易平臺?

交易者使用被称为交易平台的软件应用程序来执行交易、监控市场波动和管理交易账户。Energy iPlex +1 等平台通常提供实时报价、图表工具、新闻更新等功能,以及其他辅助交易的功能。

如何选择最合适的交易平台?

在选择交易平台时,应考虑用户界面、可用交易工具、费用和佣金、监管状况、安全功能、客户支持以及教育资源的可用性等方面。查看其他用户的反馈和评价也会有所帮助。

我可以在移动设备上使用交易平台吗?

事实上,大多数现代交易平台都为 iOS 和 Android 设备提供移动应用程序,让交易者可以随时随地管理账户和进行交易。有了 Energy iPlex +1,您可以在任何设备上进行交易。

提供什么样的客户支持?

大多数交易平台都提供不同的客户支持渠道,如即时聊天、电子邮件和电话。有些平台,如 Energy iPlex +1,甚至提供全天候多语言支持,以满足全球客户的需求。

學習常見問題解答

交易平台是否提供教育资源?

各种交易平台都提供教育资源,包括视频教程、网络研讨会、电子书、文章和模拟账户。这些资源旨在帮助交易者提高知识水平和交易技能。我们保证提供一个全面的学习中心,即使是交易初学者也能从中受益。